TERMES ET CONDITIONS GENERALES
Inscription :
L’inscription, qui est faite via notre formulaire d’inscription sur le site www.heliskilathuile.com, sert à la conclusion d’un contrat de voyage à forfait entre Esprit Heliski SA (ci-après dénommée EH) et les participants. Le contrat est conclu avec l’acceptation de la réservation par EH qui vérifie la disponibilité des guides… et le paiement demandé par le/les client/s. Toutes les personnes inscrites dans le formulaire acceptent les Termes et Conditions.
EH s’engage à réserver pour le groupe un guide de montagne UIAGM.
Chaque groupe peut-être composé de 4 personnes maximum.
Le prix comprend : le/s vol/s en hélicoptère réservé/s, la/les journée/s du guide et la prestation EH.
Le prix ne comprend pas : toutes les autres prestations : taxes, hôtel, taxi, etc…
Mode de paiement
- le paiement doit être fait par virement bancaire;
- les 25% du montant total sont requis à titre d'arrhes pour confirmer votre inscription;
- si vous préférez payer par carte de crédit nous serons contraint d'ajouter 3,5% au montant pour compenser les frais bancaires qui ont considérablement augmentés;
- le solde doit être payé 30 jours avant votre arrivée, par virement bancaire;
- une seule facture pour l’ensemble du groupe vous sera envoyée à réception du paiement.
Afin de répondre rapidement aux demandes de réservations et d'organiser les groupes, nous avons besoin de recevoir rapidement vos formulaires d'inscriptions ainsi que le paiement. Nous ne pourrons maintenir votre inscription sans ces éléments.
Si vous êtes seuls et vous voulez joindre un groupe, il est nécessaire de:
- fixer la date ou une période de disponibilité;
- completer notre formulaire en ligne;
- payer à l'avance votre partie du paquet choisi pour garantir votre participation.
Si nous ne pouvons pas former/compléter le groupe, nous vous rembourserons le total du montant payé.
Si vous completez un groupe
Si vous êtes seuls et que nous rassemblons des personnes, chaque participant doit comprendre que en cas de problème physique d'un membre du groupe le guide sera obligé de redescendre avec l'ensemble du groupe. Nous demandons aux gens de ne pas se surestimer et de communiquer leur état physique et mental au guide.
Chaque participant doit ètre conscient qu'il est possible que les personnes n'ont pas toutes le même niveau et la même forme physique. De conséquence, s'il y a quelque problème pendant la descente, chaque participant devra accepter les décisions que le guide prendra pour la sécurité de tous les participants et personne ne pourra demander d'être remboursée.
Annulation
Si vous annulez votre réservation, moins de 30 jours avant votre départ, vous ne serez pas remboursés. Nous vous conseillons de prendre une assurance annulation.
Si vous annulez votre réservation, moins de 30 jours avant votre départ, vous ne serez pas remboursés. Nous vous conseillons de prendre une assurance annulation.
Mauvais temps
En cas de mauvais temps, vu que la journée du guide de peut pas être annulée à la dernière minute, nos guides vous proposeront de vous déplacer pour skier dans l'une des stations de ski la plus proche: Courmayeur, Pila, La Thuile…
En cas de mauvais temps, vu que la journée du guide de peut pas être annulée à la dernière minute, nos guides vous proposeront de vous déplacer pour skier dans l'une des stations de ski la plus proche: Courmayeur, Pila, La Thuile…
Il pourront vous proposer aussi des d'autres activités telles que :
Photos & vidéos
J'accepte de paraitre sur des photos ou vidéos qui seraient prises lors de mon séjour et j'autorise EH à les utiliser et les diffuser.
Assurances
Une assurance annulation et rapatriement vous est conseillé ainsi qu’une autre assurance garantissant la recherche et le sauvetage en montagne (10000 euros de garantie environ).
Sans assurance, dans le cas d'une opération de sauvetage la personne concernée devra assumer tous les coûts associés au-dit sauvetage et rapatriement.
Questionnaire de santé :
Je certifie que je suis en bonne santé et apte à pratiquer l'héliski, un sport qui exige un effort physique et une technique adaptée à toutes conditions de neige, pour lequel vous devez être entrainé. Je n'ai aucun problème connu qui pourrait m'amener à croire que je ne peux pas participer à cette activité sportive, tel que dysfonction cardiaque, pression artérielle inadaptée, sensibilité à l'altitude et au froid ou problèmes respiratoires… Je suis à ma connaissance en bonne santé générale et je ne prends pas de médicaments ou de drogues, qui pourraient contre indiqué mes capacités à ma participation aux activités proposées par EH.
Je devrai informer EH des problèmes médicaux que j’ai ainsi que ceux des participants que j’inscris.
Le guide vous demandera de remplir des renseignements complémentaires concernants la personne à contacter en cas d’accident et votre état de santé.
Je suis conscient que les activités offertes, notamment le ski, le snowboard et le Voyage dans les emplacements prévus par EH comportent des risques (dommages matériels ou pertes, blessure grave voire mortelle).
Je reconnais que l’activité comporte des risques inhérents à la montagne et aux transports en hélicoptère en zone de montagne.
Je respecterai les règles de sécurité donné par EH, par les guides EH ainsi que par le pilote de l’hélicoptère et sa compagnie.
Je déclare accepter les risques de la montagne et de la pratique de l’héliski et libérer toutes les personnes, entités ou entrepreneurs liés à EH de toutes responsabilités et de toutes réclamations pour les blessures ou dommages-intérêts, par moi, ma famille, des biens, des agents, héritiers ou ayants droit découlant de quelques manières, de ma participation dans toutes les activités liées à EH.
- ski de randonnée
- initiation à la cascade de glace ;
- initiation à l'utilisation du matériel de montagne, apprentissage des noeuds, encordage, techniques de premiers secours, etc…
Le guide de haute montagne vous proposera la meilleure alternative en fonction de la météo et des conditions d'enneigement.
Le prix de la journée guide est de 500 €; si l'héliski n'est pas possible, la différence du paquet payé vous sera remboursée.
J'accepte de paraitre sur des photos ou vidéos qui seraient prises lors de mon séjour et j'autorise EH à les utiliser et les diffuser.
Assurances
Une assurance annulation et rapatriement vous est conseillé ainsi qu’une autre assurance garantissant la recherche et le sauvetage en montagne (10000 euros de garantie environ).
Sans assurance, dans le cas d'une opération de sauvetage la personne concernée devra assumer tous les coûts associés au-dit sauvetage et rapatriement.
Questionnaire de santé :
Je certifie que je suis en bonne santé et apte à pratiquer l'héliski, un sport qui exige un effort physique et une technique adaptée à toutes conditions de neige, pour lequel vous devez être entrainé. Je n'ai aucun problème connu qui pourrait m'amener à croire que je ne peux pas participer à cette activité sportive, tel que dysfonction cardiaque, pression artérielle inadaptée, sensibilité à l'altitude et au froid ou problèmes respiratoires… Je suis à ma connaissance en bonne santé générale et je ne prends pas de médicaments ou de drogues, qui pourraient contre indiqué mes capacités à ma participation aux activités proposées par EH.
Je devrai informer EH des problèmes médicaux que j’ai ainsi que ceux des participants que j’inscris.
Le guide vous demandera de remplir des renseignements complémentaires concernants la personne à contacter en cas d’accident et votre état de santé.
Je suis conscient que les activités offertes, notamment le ski, le snowboard et le Voyage dans les emplacements prévus par EH comportent des risques (dommages matériels ou pertes, blessure grave voire mortelle).
Je reconnais que l’activité comporte des risques inhérents à la montagne et aux transports en hélicoptère en zone de montagne.
Je respecterai les règles de sécurité donné par EH, par les guides EH ainsi que par le pilote de l’hélicoptère et sa compagnie.
Je déclare accepter les risques de la montagne et de la pratique de l’héliski et libérer toutes les personnes, entités ou entrepreneurs liés à EH de toutes responsabilités et de toutes réclamations pour les blessures ou dommages-intérêts, par moi, ma famille, des biens, des agents, héritiers ou ayants droit découlant de quelques manières, de ma participation dans toutes les activités liées à EH.
For juridique
Le tribunal compétent est situé à CH-1920 MARTIGNY, Switzerland
La relation entre vous et EH sont exclusivement régis par la loi suisse. EH ne peut être assigné qu'à son siège social CH-1920 Martigny.
Le tribunal compétent est situé à CH-1920 MARTIGNY, Switzerland
La relation entre vous et EH sont exclusivement régis par la loi suisse. EH ne peut être assigné qu'à son siège social CH-1920 Martigny.
Médiateur
Avant de soumettre un litige à un tribunal, il vous serait judicieux de communiquer avec le secteur Voyage ombudsman indépendant. Le médiateur va tenter de trouver une solution équitable pour résoudre tout différend qui pourrait avoir lieu entre vous et EH ou l'agence de Voyage avec laquelle vous avez placé la réservation.
Adresse Médiateur
Ombudsman de la branche suisse des agences de Voyage Case postale - CH- 8800 Thalwil.
Avant de soumettre un litige à un tribunal, il vous serait judicieux de communiquer avec le secteur Voyage ombudsman indépendant. Le médiateur va tenter de trouver une solution équitable pour résoudre tout différend qui pourrait avoir lieu entre vous et EH ou l'agence de Voyage avec laquelle vous avez placé la réservation.
Adresse Médiateur
Ombudsman de la branche suisse des agences de Voyage Case postale - CH- 8800 Thalwil.